Sécurité générale et prudence dans la rue
Marrakech est généralement sûre pour les touristes, mais les petits vols surviennent, en particulier dans les medinas bondées et autour de la place Jemaa el-Fnaa. Gardez vos objets de valeur dans les coffres-forts de l'hôtel, évitez d'afficher des appareils photo ou des bijoux coûteux, et utilisez des sacs anti-vol dans les zones fréquentées. Le vol à la tire est la préoccupation principale—surveillez attentivement vos poches et vos sacs pendant les heures de pointe (fin de matinée jusqu'en fin d'après-midi). La plupart des quartiers sont accessibles à pied et accueillants, mais restez sur les principales routes bien éclairées après la tombée de la nuit et envisagez d'utiliser des taxis officiels ou des applications de covoiturage plutôt que de héler des taxis dans la rue.
Escroqueries courantes à connaître
Les escroqueries les plus fréquentes impliquent des « guides » non officiels proposant de vous faire visiter la medina moyennant une petite somme, puis demandant un paiement gonflé (parfois 200-300 dirhams au lieu des 50-100 convenus). Évitez cela en refusant les offres polies des étrangers ou en réservant des guides par votre hôtel. Les marchands de tapis et d'épices peuvent également facturer excessivement les touristes—convenus des prix avant d'acheter. Les faux taxis sont moins courants maintenant, mais utilisez la recommandation de votre hôtel ou Careem/Uber. Méfiez-vous des marchands agressifs près des sites touristiques qui prétendent que les magasins sont « fermés aujourd'hui » pour vous diriger ailleurs contre commission.
Zones et contacts d'urgence
Les bords externes de la medina et le quartier de Sidi Youssef Ben Ali sont à éviter après la tombée de la nuit. Restez dans les zones centrales comme la Kasbah et la Ville Nouvelle. En cas d'urgence, composez le 15 (ambulance), 17 (police) ou 18 (pompiers). La police touristique opère le long des principales routes—ils parlent anglais et portent des uniformes spéciaux. Votre hôtel ou riad peut organiser des médecins; la Polyclinique Atlas (0524-44-77-12) est fiable pour les urgences non critiques.